日期：2017-10-30
作者：澳门人威尼斯官网半导体
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《向下管理高尔夫实战训练》是管理高尔夫系列课程之一，是一门经久不衰的管理沟通类课程，在管理课程中享有盛名。该课程采用关键事件法，透过自我检核的案例分析，旨在帮助领导者更有效地解决每天面对的管理问题。
本次课程由台湾籍资深讲师王吉达老师讲授。整个课程中，王老师用清晰条理和丰富的实战经验为学员打开了新思路，深受广大学员欢迎。
第一天上午王老师与大家分享「组织三阶层的变化」，并引导进入向下管理的基础理论。我们常说知行合一，王老师也利用管理游戏「Oh，My God！」，将课堂中的理论与游戏活动结合，让学员利用实际互动的方式了解身为一位中坚干部所会面临管理上的问题。「Oh，My God！」游戏共有五个角色分别为：总经理一位、经理一位、部属三位，总经理手上的任务卡有本次游戏的任务目标，而经理、三位部属手中只有工作说明书，这三个不同阶层的角色，必须在有限时间内，运用合适的方法、资源，发挥自己的能力达成任务，透过游戏过程的体验，再由老师整合、归纳分析，让学员们快速了解组织三阶层的角色、职责。
上午的游戏让学员对于自身管理角色有了充分的认知后，下午开始我们正式进入「管理高尔夫实战训练」的重头戏－18个状况54个案例，考验学员们一杆进洞的管理能力！其中包括「如何面对部属的耳语是非」、「如何对部属进行工作指导」、「如何为部属订定工作目标」、「如何善用因材施教的领导风格」…等你我常见的向下管理情境。
每一个案例情境都有ABCDE五种行动方案，而学员们在日常工作中都有充分的管理经验与技巧，所以在实战案例讨论中，学员们先通过自身对案例的处理经验从五种行动方案中选出一个自认为最合适的选项，再透过小组成员彼此讨论、交流共同选出一个行动方案，接着在课堂中王老师运用角色扮演、讲授知识点、分享他在职涯过程中的管理经验，来引导较为合适的选项。
实战案例讨论过程中让学员们重新检视自我过往管理经验，及日后在面对类似状况时，所应掌握的管理手法和技巧，予以不同的调整及延伸。
在两天课程学习中，大家小组讨论，分组竞赛，场面热烈！上半场，【一杆】队发挥出色，以8杆的成绩领先其他四组，【果岭】队以三杆之差紧追其后。下半场比赛更加白热化！【老虎】队更是后程发力，打出了5杆的好成绩。最终，【一杆】队凭借着上半场的优势以及下半场的稳定发挥，以18杆的总成绩取得了全场竞赛冠军！恭喜他们！
这次「向下管理高尔夫实战训练」课程，在课后得也得到学员们的大力赞赏，
学员A表示：案例非常生动，接近实际，对工作中遇到的问题解决很有实际意义。是参加培训中印象最深刻一次。
学员B表示：理论与实际相结合，案例非常有用，讲师水平很高。
经过这两天的学习，相信大家也收获满满！
中层管理人员的工作既是责任也是荣誉，相信学习过后大家拥有了对管理工作更正确和更深刻的理解，回到工作岗位上能更好地运用课程所学技能，祝福大家在今后的工作上更上一层楼！
我们2018年再相会！
